店長のもっとも重要な役割は、売上をあげることでも客数を増やすことでもありません。
個人的には、人材の育成だと思っています。
なぜなら、人を育てる事で売上は上がります。
従業員であるパート・アルバイトを育てる事で、文字通りの地域一番店を作る事が出来ます。
人材の育成なくして、店の成長はありえません。
ということで、ここでは、各人材の雇用形態に分けて実際の人材育成方法のコツについて解説させていただきます。
いずれの内容も、私自身の経験に基づく内容となっていますので、今すぐ実践に移してもらえれば結果が伴ってくると思います。
是非、参考にしてみてください。