店長の仕事

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店長に最も必要な能力・スキルは営業力でも管理能力でもない!?

どうも、山田店長(@yamada_tenchoo)です。 店長に最も必要な能力・スキルって一体何だろう? 誰か分かりやすく教えてくれないかなぁ。 店長職を長くやっているとよく聞か...
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【間違いだらけ!】人件費削減のメリットやデメリットとその方法とは!?

どうも、山田店長(@yamada_tencho)です。 店の売上が厳しくなってくると、本部から販管費を下げろ、人件費を削減しろ、と言われたことはないですか? そうなんですよ~。 本部は簡...
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アルバイトの初出勤時に店長がやるべき事とやってはいけない事

どうも、山田店長(@yamada_tencho)です。 あなたのお店にもたくさんのアルバイトさんがいると思いますが、アルバイトの初出勤の際に気を付けていることって何かありますか? 会社のマニュ...
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【目から鱗!】障害者雇用を促進し売上をUPさせる仕組みとは!?

あなたはお店の売上を上げたいですか?でしたら、障害者雇用を推し進めてみてください。その理由を分かりやすく解説します!
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副店長の役割と仕事を月商5億の現役店長が分かりやすく解説します!

副店長とはお店にとって欠かせない存在です。では副店長の役割と仕事内容とは一体どんなものなのでしょうか?店長と副店長の違いについても、現役店長が分かりやすく解説します!
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店長の仕事とは何か?それはトイレ掃除である!と断言します!!

店長の仕事は、トイレ掃除だと断言します!なぜ店長の仕事がトイレ掃除なのか、現役店長必見です!!
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店長が競合店調査する際にチェックすべきポイントをまとめました!

店の売上を上げるために必要な、具体的な競合店の調査及びチェック方法を分かりやすく詳しく解説します!敵を知り己を知れば百戦危うからずです!あれもこれも調査するのではなく、ここだけは!というポイントに絞って解説しています!
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クレーム処理対応方法④~「誠意を見せろ」に効く魔法の言葉とは!?

クレーマーの常套句といえば「誠意を見せろ」。これに対応する万能の魔法の言葉を紹介します。 今日からすぐ使える言葉なので、ぜひクレーム対応処理の際には頭の片隅に置いといてもらえるといいかと思います。
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店長に向いていない人の典型的な3タイプと対処法を現役店長が解説!

もし自分が店長に向いていないかも?そう思ったら、ぜひこの記事を参考にしてみてください。店長として何が必要か?具体的に解説させていただきます。
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店長のその朝礼本当に必要ですか?じゃあ辞めちゃえばいいじゃん!

どうも、山田店長です(@yamada_tencho)。 毎日の朝礼って意外と時間もかかるし、毎日やってると正直ネタにも困るんだよなぁ・・・。 私のお店では従業員が300名を超えるのです...
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